服务网络
Service Network
服务体系 技术服务 常见问题
服务体系
Service System
1 专业的售前服务
技术交流 提供方案:权威专家直接沟通,量身定做最佳解决方案
2 严密的售中服务
严密测试 保障品质:严格依照标准检测,确保产品质量可靠
3 完善的售后服务
全天候在线服务 定期上门服务:24小时在线服务,定期上门巡查机器使用情况,确保全年安全生产,彻底解决设备维护保养的后顾之忧

关注产品 更关注客户体验

我们有信心让您获得更好的服务体验

售前咨询与支持

担心设备购买回来发现不适合生产所需的产品?我们从购买需求出发,为您选择适合的模具快换解决方案

— 提供量身定制的模具快换解决方案;

— 24小时内快速提交报价方案,价格透明;

— 去客户现场准确测量尺寸,根据客户环境和具体要求提供定制化方案。

24小时待命快速响应

提高响应速度,使停机时间最小化,挽救损失;

— 24小时全天候电话服务,专业工程师一对一电话沟通解决60%的问题;

— 12小时内安排售后安装人员,快速上门维修。

快速发出配件,尽快恢复生产

快速发货配件,及时交付客户,减少等待时间意味着提高产量

— 快速安排产品配件发货,及时交付客户,提供更换部件操作视频或电话指导操作;

— 客户独自不能解决的情况下,12小时内安排售后安装人员,快速上门更换配件。

定期预防性维护

每半年一次定期上门巡检,在实际运行条件下,检测并排除设备潜在的问题,并提前做好维护;

— 在不停机的状态下监测设备使用情况;

— 将设备调整到最佳生产模式;

给您详细的设备状态报告和建议。

技术支持
Technical Support
常见问题
FAQ
Q:注塑机因为有热流道导致模具背板温度过高,会不会造成磁力衰退?注塑温度太高会不会造成吸力衰减?
A:组装成磁力模板的磁性材料均经过严格的耐温筛选检测,而出厂的产品分为120℃和150℃两种等级。可以适用于塑料制品的生产使用。特殊定制可以达到200度工作温度。
Q:需要改造模具吗?加装了隔热板的模具能使用吗?
A:安装电永磁快速换模磁力模板,大部分模具可以直接使用,对于异形的非对称模具需要咨询厂家,进行评估后方可使用。另外,加装了隔热板的模具不可以使用磁力模板系统。 一般制作模具隔热板的材料为热传导性差的非铁磁性材料,所以是不能直接使用的,如果将隔热板安装在磁力模板和注塑机墙板之间的位置是完全可以的。
Q:注塑机常见问题解决方案
A:注塑机常见问题解决方案详情